Política de Privacidade

01 Quem somos (controlador dos dados)

A Conectadus é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, sendo responsável por decidir como e por que esses dados são utilizados.

02 Quais dados coletamos

a) Dados que você nos fornece

Quando você preenche o formulário de contato ou nos chama pelo WhatsApp, coletamos as informações que você espontaneamente nos envia:

• Nome
• Empresa (opcional)
• Número de WhatsApp / telefone
• Mensagem e quaisquer informações que você decida incluir nela

b) Dados coletados automaticamente

Ao navegar no site, alguns dados técnicos podem ser coletados automaticamente, por nós ou por ferramentas de terceiros (ver seção Cookies e rastreamento):

• Endereço IP e dados aproximados de localização
• Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional
• Páginas visitadas, origem do acesso e tempo de permanência
• Identificadores de cookies e de campanhas publicitárias

Não coletamos dados pessoais sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos) e pedimos que você não os inclua na mensagem do formulário.

03 Por que usamos seus dados

Tratamos seus dados pessoais apenas para finalidades específicas e legítimas:

• Responder ao seu contato e dar andamento à sua solicitação de orçamento, diagnóstico ou dúvida;
• Elaborar propostas e executar os serviços contratados;
• Melhorar o site e entender como os visitantes interagem com nossas páginas;
• Mensurar e otimizar campanhas de publicidade (Google Ads e Meta Ads), inclusive remarketing;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações de marketing sem o seu consentimento, e nunca os vendemos a terceiros.

04 Bases legais (LGPD)

Todo tratamento de dados se apoia em uma base legal prevista no art. 7º da LGPD:

Quando o tratamento se basear no seu consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento (ver Seus direitos).

05 Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos cookies próprios (essenciais ao funcionamento do site) e podemos utilizar cookies e tags de terceiros para análise e publicidade:

• Google Analytics (GA4) — entender como os visitantes usam o site, de forma estatística e agregada;
• Google Ads — medir conversões e exibir anúncios relevantes, inclusive remarketing;
• Meta Pixel (Facebook / Instagram) — medir resultados e direcionar anúncios nas plataformas da Meta.

Como gerenciar os cookies

• Você pode configurar seu navegador para bloquear ou apagar cookies a qualquer momento;
• Anúncios do Google: adssettings.google.com;
• Anúncios da Meta: nas configurações de anúncios da sua conta no Facebook/Instagram.

Bloquear cookies essenciais pode afetar o funcionamento de partes do site.

06 Compartilhamento de dados

Não vendemos nem cedemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com parceiros que nos ajudam a operar o site e atender você, sempre limitados ao necessário:

• Provedor de hospedagem (Hostinger) — armazenamento do site;
• WhatsApp / Meta — quando você opta por nos contatar por esse canal;
• Ferramentas de automação e e-mail — para encaminhar e responder sua solicitação;
• Google e Meta — para mensuração e veiculação de anúncios, quando aplicável;
• Autoridades públicas — quando exigido por lei ou ordem judicial.

07 Transferência internacional de dados

Alguns dos parceiros acima (como Google e Meta) podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre conforme as salvaguardas previstas nos arts. 33 a 36 da LGPD, garantindo nível de proteção adequado aos seus dados.

08 Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato do formulário: pelo período do atendimento e da relação comercial, e por prazo adicional para fins legais e de defesa de direitos;
• Dados de navegação e cookies: conforme o prazo de cada ferramenta e a sua configuração de navegador.

Encerradas as finalidades ou mediante sua solicitação, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

09 Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida — incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso e seleção criteriosa de parceiros. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para manter um nível adequado de segurança.

10 Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento e gratuitamente, os seguintes direitos sobre seus dados:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar os seus dados;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Opor-se a tratamento feito sem o seu consentimento, quando houver descumprimento da lei.

Para exercer qualquer um desses direitos, basta escrever para suporte@conectadus.com.br. Responderemos no menor prazo possível, conforme a legislação. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) por meio de gov.br/anpd.

11 Dados de menores de idade

Este site é destinado a empresas e ao público adulto. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos esse tipo de coleta sem o devido consentimento dos responsáveis, os dados serão eliminados.

12 Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo. Recomendamos consultá-la de tempos em tempos.

13 Encarregado e contato

Para dúvidas sobre esta política, sobre o tratamento dos seus dados ou para exercer seus direitos, fale com o nosso canal de privacidade: